Menos tiempo perdido buscando información
Centraliza respuestas sobre políticas, procedimientos y documentos sin depender de múltiples chats o correos.
SOF.IA · Asistente internoPro
Tu asistente interno con IA, entrenado con tu propio conocimiento.
SOF.IA responde dudas operativas en segundos, entrega fuentes verificables y reduce la dependencia de expertos para tareas repetitivas.
- RAG con trazabilidad de fuentes
- Canales WhatsApp, Telegram y Web
- Control de acceso por roles
- Panel de uso y adopción
- módulos clave
- 4
- integraciones
- 4
- etapas
- 3
Qué hace
Lo que resuelve en tu equipo.
SOF.IA ayuda a tu equipo a encontrar procedimientos, políticas y respuestas en segundos, integrándose con tus repositorios de documentos y respetando permisos.
- Se conecta a tu Google Drive/SharePoint y está listo en días, no meses.
- Respuestas precisas en WhatsApp o Web, citando tus propios archivos.
Módulos clave
- 01Q&A sobre documentos (RAG) con trazabilidad de fuentes.
- 02Envío/descarga de archivos y versiones.
- 03Panel de administración y métricas de uso.
- 04Flujos de tickets/derivaciones (opcional).
Impacto
Lo que cambia en tu operación.
Tu propio ChatGPT corporativo: privado y experto en responder dudas inmediatas usando solo los documentos de tu empresa.
Onboarding más rápido
Nuevos integrantes acceden al conocimiento interno con respuestas contextualizadas desde el día uno.
Soporte interno más consistente
Estandariza respuestas y reduce variaciones entre áreas gracias a una base única de conocimiento.
Escalamiento inteligente
Cuando falta contexto, deriva al equipo correcto con trazabilidad para mantener continuidad en la atención.
Ideal para
Dónde SOF.IA rinde más.
- Equipos de Operaciones, Soporte o RR. HH. con alto volumen de consultas internas.
- Empresas con documentación dispersa en Drive, SharePoint u otros repositorios.
- Organizaciones que necesitan respuestas auditables y control de permisos.
Cómo funciona
Paso a paso, en tres etapas.
Puesta en marcha
Onboarding 3–7 días; primer MVP en 1–2 semanas.
- 01
Descubrimiento
Fuentes de conocimiento, permisos y casos de uso.
Mapa de fuentesBacklog priorizado - 02
MVP
Carga inicial de documentos y Q&A básico.
Bot operativoGuías de uso - 03
Escala
Más fuentes, métricas y flujos avanzados.
ReportesPlaybooks de operación
Integraciones frecuentes
- Google Drive/SharePoint
- Supabase/Postgres (vector store)
- WhatsApp/Telegram
- n8n/Make
- Requiere política de permisos y limpieza básica de documentos para mejores resultados.
Sí, siempre que las fuentes y permisos estén bien configurados. El acceso se controla por rol y origen documental.
Puede devolver una respuesta con bajo nivel de certeza y derivar automáticamente a un flujo de soporte humano.
Normalmente entre 1 y 2 semanas, dependiendo de la calidad de las fuentes y definición de permisos.
Sí. Puede publicarse en Web, WhatsApp o Telegram y conectarse con tus sistemas internos vía APIs.
Más productos
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Siguiente paso
Convierte tu conocimiento interno en respuestas accionables.
Te mostramos un piloto con tus propios documentos para que evalúes impacto real en tiempos de respuesta y adopción.