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Responsable del tratamiento
El responsable que opera YAGO presta servicios desde Chile · Remoto · LATAM. Para solicitar la identificación legal aplicable a un servicio o tratamiento específico, contacta a nicolas.yarur.g@yago.cl.
Datos que recopilamos
- Contacto: nombre, correo, empresa y el contenido del mensaje que envías.
- Comunicaciones: nuestra respuesta y seguimiento comercial.
- Uso del sitio: información técnica mínima para seguridad y operación (logs del servidor). No utilizamos cookies de seguimiento salvo que se indique lo contrario en el futuro.
- Atribución comercial: página de entrada, referente, parámetros UTM e identificadores de clic publicitario cuando llegas desde una campaña. Estos datos se guardan localmente hasta 90 días y se adjuntan sólo cuando envías un formulario.
Finalidades
- Atender tus consultas y enviarte una propuesta o demo.
- Gestionar la relación comercial y prestarte nuestros servicios.
- Mejorar el sitio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
- Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales.
Base jurídica
Según corresponda: tu consentimiento, ejecución de medidas precontractuales o contractuales, y nuestro interés legítimo en operar y proteger nuestros servicios.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Compartimos lo necesario con encargados de tratamiento para operar el servicio: infraestructura y hosting (p. ej., Firebase/Google Cloud), envío de correos (Resend), herramientas de productividad (p. ej., Google/Microsoft), y mensajería (p. ej., WhatsApp). Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En tal caso, aplicamos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes).
Plazos de conservación
- Consultas comerciales: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal distinta.
- Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
- Atribución guardada en tu navegador: hasta 90 días; si envías una consulta, se conserva con ella.
Tus derechos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a nicolas.yarur.g@yago.cl. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de control competente de tu país.
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Menores de edad
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la nueva versión indicando la fecha de actualización.
Contacto
Email: nicolas.yarur.g@yago.cl · Ubicación: Chile · Remoto · LATAM